お客様対応に関する大切なお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、AIによる自動応答システムを活用したお問い合わせ対応を開始いたしました。これに伴い、電話でのお問い合わせ受付は終了し、今後はウェブフォーム・メールなどオンライン窓口に一本化いたします。 この取り組みにより、

・メールなどオンライン窓口に一本化いたします。 
・24時間いつでも受付が可能になり、より迅速で公平な対応を実現します。
・製品に関する不具合やご意見は、従来通り責任を持って確認し、担当者が真摯に対応いたします。
 ・他のお客様や社員への対応に支障をきたす言動や、社会通念上過度と考えられるご要求については、対応を制限させていただく場合がございます。

今後も、誠実かつ丁寧なお客様対応を心がけてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。